Kargo ve Taşıma Bilgileri – Elektro Prime
Elektro Prime’dan verdiğiniz siparişleriniz Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve HepsiJet aracılığıyla güvenle sizlere ulaştırılmaktadır. Teslimat sırasında dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar vardır:
Kargo Paketini Teslim Alma
- Kargo görevlisi ürünü hızlıca teslim etmek isteyebilir, ancak imza atmadan önce paketi mutlaka kontrol ediniz.
- Kutuda herhangi bir hasar varsa hiçbir belgeyi imzalamadan paketi iade ediniz.
- Elektro Prime, hasarlı kutular teslim alındığında iç ürünlerdeki eksiklik veya zarardan sorumlu değildir.
Teslimatta Deformasyon Kontrolü
- Pakette deformasyon veya şüpheli bir durum varsa, kargo formunu imzalamadan kutuyu görevlinin yanında açıp ürünleri kontrol ediniz.
- Ürünler sağlam ise imza atabilirsiniz.
- Zarar görmüş ürünleri teslim almayın; görevliye kargo hasar tutanağı düzenlemesini talep edin.
- Tutanak tutulan ürünler bize geri gönderilmeli, ardından değişim işlemi yapılarak yeniden kargolanacaktır.
Arızalı, Ezik, Kırık veya Hasarlı Teslimatlar
- Kargo firmasının görevi siparişinizi güvenle teslim etmektir.
- Üründe hasar varsa, kargo şubesine giderek zabıt tutturabilirsiniz.
- Ürün bize ulaştığında değişim işleminiz derhal yapılacaktır.
